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Scritto Lunedì 13 gennaio 2020 alle 18:19

Valmadrera: sei soddisfatto dei servizi comunali? Dillo al 'totem'

Da questa settimana tutti i cittadini potranno partecipare alla valutazione dei servizi offerti dal Comune di Valmadrera attraverso il Totem di rilevazione Customer Satisfaction "Sei soddisfatto?" posizionato all'ingresso/uscita principale al 1° piano del palazzo Comunale.

Attraverso un questionario compilabile online e in forma anonima, l'ente avrà la possibilità di raccogliere informazioni utili per l'analisi dei dati di gradimento dei servizi erogati con lo scopo di:

✅ Migliorare la qualità dei servizi pubblici
✅ Rafforzare la relazione e l’ascolto delle esigenze dei cittadini
✅ Rimodulare i servizi sulla base dei bisogni reali dei destinatari

Un nuovo strumento di partecipazione attiva che vede coinvolti in prima persona i cittadini nella valutazione dei servizi e nel miglioramento degli stessi. 
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