La scorciatoia che allunga
"Le vostre segnalazioni sono importanti! Scrivetemi in privato". Questo l'appello della consigliera comunale Maria Sacchi su Facebook, dopo aver "ottenuto" un intervento in 15 giorni.
Quindi, cittadini di Lecco, il nuovo percorso è questo:
- Vedete un problema
- Scrivete in privato alla consigliera
- Lei inoltra agli uffici - Gli uffici fanno ciò che avrebbero fatto comunque
- Post di ringraziamento
Cinque passaggi dove ne bastava uno. Perché da tempo esiste l'Urban Click: Segnali da solo, senza intermediari, e segui la pratica in autonomia, vieni aggiornato puntualmente dagli Uffici Ma volete mettere il fascino di un messaggio privato e di un "sarò lieta di seguirne gli sviluppi"?
Gli uffici lavorano con la stessa celerità a prescindere, e mettere il cappello su un servizio che funziona già non lo velocizza: lo rende solo meno trasparente.
La buona amministrazione non crea centralini personali, ma mette i cittadini nelle condizioni di essere autonomi. Non serve insegnare a chiedere alla consigliera di pescare per noi.
Basta indicare dove si trova la canna da pesca.
Bastava, insomma, semplicemente condividere il link.
Questo: https://urbanclick.lc-card.it/index.php?c=n200574
- Vedete un problema
- Scrivete in privato alla consigliera
- Lei inoltra agli uffici - Gli uffici fanno ciò che avrebbero fatto comunque
- Post di ringraziamento
Cinque passaggi dove ne bastava uno. Perché da tempo esiste l'Urban Click: Segnali da solo, senza intermediari, e segui la pratica in autonomia, vieni aggiornato puntualmente dagli Uffici Ma volete mettere il fascino di un messaggio privato e di un "sarò lieta di seguirne gli sviluppi"?
Gli uffici lavorano con la stessa celerità a prescindere, e mettere il cappello su un servizio che funziona già non lo velocizza: lo rende solo meno trasparente.
La buona amministrazione non crea centralini personali, ma mette i cittadini nelle condizioni di essere autonomi. Non serve insegnare a chiedere alla consigliera di pescare per noi.
Basta indicare dove si trova la canna da pesca.
Bastava, insomma, semplicemente condividere il link.
Questo: https://urbanclick.lc-card.it/index.php?c=n200574
Paolo Trezzi